Cara Mengatasi Error "0x800CCC78" di Outlook

Beberapa hari lalu saya mengalami gagal mengirim pesan dari microsoft Outlook. dimana hal ini belum pernah terjadi di kantor saya, kalau dilihat dari error nya tertulis pesan  reported error (0x800cc78): 'cannot sending the message.Verify the e-mail address inyour account properties. The server responded: 550 Access Denied-Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)' untuk mengatasi hal tersebut setidaknya pastikan bahwa anda sudah memberikan centang pada option yang ada di porogram pengolah email seperti outlook ataupun outlook express



1 Untuk Microsoft Office 2007
   -Pergi ke menu Tools kemudian ke Account Setting
   -Double klik pada  account email yang akan anda atur dan akan muncul cendela change email setting
   -Klik tombol More Setting akan muncul cendela windows Internet E-mail Setting
   -Klik Tap Outgoing Server pastikan Option My outgoing server(smtp) requires authentication
   -Patikan Option Use same Setting as my incoming mail server terpilih
   -kemudian tekan ok klik tombol next kemudian pilih Finis
2 Untuk Outlook Express
   - Pergi ke menu Tools kemudian pilih Account akan muncul cendela Internet account
   - Double klik pada  account email yang akan anda atur dan akan muncul cendela properties
   - Klik Tab server kemudian pastikan option my servers required autentication dalam keadaan tercentang
   - Klik tombol setting dan pastikan juga untuk option Use same Setting as my incoming mail server
 
Hal ini sudah saya lakukan dan hasilnya email berjalan dengan normal kembali.